Polityka zwrotów

ZWROT TOWARU

Czas na zwrot: 14 dni
Jak zwrócić towar:
1. wypełnij formularz, który został dołączony do przesyłki, którą otrzymałeś. Jest on również dostępny TUTAJ.
2. spakuj produkt, który chcesz zwrócić
3. znajdź fakturę
4. formularz wraz z fakturą umieść w paczce
5. paczkę wyślij pod adres:
mariaszyje
ul. Karolinki 1
44-100 Gliwice
Po otrzymaniu paczki, niezwłocznie zwrócimy Ci koszty zakupu.
Koszty zakupu towaru wraz z najniższymi kosztami dostawy w sklepie zwrócimy tą samą metodą płatności, jaka była wybrana przy składaniu zamówienia. Koszty odesłania towaru do nas nie podlegają zwrotowi. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi z uwagi na stałe koszty wysyłki towaru.
Jeśli nie pasuje Ci rozmiar i chcesz wymienić towar, złóż ponowne zamówienie. Produkt, który nie pasuje odeślij jako zwrot.

REKLAMACJA

Jak reklamować:
1. Wyślij do nas maila , opisując konkretnie wadę towaru , w miarę możliwości załączając zdjęcia obrazujące stwierdzoną wadę. Określ jednocześnie swoje roszczenie związane z tą reklamacją.
2. Niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą i ustalimy wspólnie konieczność oraz sposób dostarczenia towaru.
3. Gdy tak ustalimy, prześlij do nas wadliwy towar na adres:
mariaszyje
ul. Karolinki 1
44-100 Gliwice
opisz że to reklamacja
4. Po otrzymaniu wadliwego (prosimy o przesyłanie wypranych rzeczy) towaru sprawdzimy co z nim jest nie tak. Po rozeznaniu, skontaktujemy się z Tobą i zdecydujemy co zrobimy z reklamacją, czy naprawimy towar, czy wymienimy na nowy, czy zwrócimy Ci pieniądze częściowo lub w całości.
5. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji zwrócimy Ci koszty odesłania towaru.